• Главная
• Цены
• Оплата и возврат

Оплата и возврат

Настоящая страница описывает порядок оплаты услуг и возврата денежных средств. Она не заменяет Публичную оферту. В случае расхождений применяются условия действующей редакции Публичной оферты и Прейскуранта.

1. Оплата услуг

Стоимость услуг определяется действующим Прейскурантом, который размещён на сайте https://pervayavolna63.ru/ и на информационном стенде Центра.

Оплата производится в размере 100% предоплаты наличными или безналичным путём (картой, СБП).

Запись на занятие осуществляется только после 100% предоплаты.

Сроки оплаты

• При заключении договора — в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подписания Договора (акцепта оферты).
• При продлении абонемента — не позднее дня истечения срока действующего абонемента.
• Счёт действителен для оплаты в течение 3 (трёх) календарных дней с даты выставления.

Акцепт оферты

Оплата означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Публичной оферты. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

Если оплата не поступила своевременно, Исполнитель вправе передать закреплённое время другому клиенту.

2. Абонементы

На абонементы «Строгие», а также на индивидуальные занятия с тренером Лиминой Татьяной скидки и специальные предложения не распространяются.

Актуальные виды абонементов, количество занятий и цены уточняйте у администратора Центра и в действующем Прейскуранте.

Заморозка абонемента

Для обычных абонементов возможна заморозка:

• срок — не более 14 календарных дней без дробления;
• стоимость — 500 рублей;
• активация — по заявлению Заказчика в рамках срока действия абонемента.

На «Строгие» абонементы заморозка не распространяется.

Неиспользованные занятия

При приобретении абонемента Заказчик принимает условие, что занятия, не использованные в течение срока действия абонемента, считаются пропавшими и возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 Публичной оферты и законодательством РФ.

3. Возврат денежных средств

3.1. Когда возможен возврат

Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время, подав письменное заявление.

Возврат денежных средств производится в период действия абонемента. По истечении срока действия абонемента возврат невозможен, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.2. Как рассчитывается сумма возврата

При частично использованном абонементе перерасчёт производится следующим образом:

1. Фактически проведённые занятия оплачиваются по цене разового занятия согласно действующему Прейскуранту. Какое занятие считается проведенным смотри в п.3.5.
2. Оставшаяся сумма возвращается Заказчику.

3.3. Как подать заявление на возврат

Необходимо подать письменное заявление. В заявлении рекомендуется указать:

• ФИО Заказчика;
• контактный телефон;
• данные абонемента (вид, количество занятий, дата начала);
• банковские реквизиты для возврата;
• дату и подпись.

Заявление можно передать администратору Центра или направить на e-mail: spotty1987-1987@mail.ru.

3.4. Срок возврата

Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного заявления.

Денежные средства возвращаются на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении.

3.5. Когда занятие считается проведённым и возврат не производится

Денежные средства не возвращаются, а занятие списывается с абонемента, если:

• Заказчик уведомил о переносе позднее 20:00 дня, предшествующего занятию, в том числе в день занятия;
• Заказчик отменил занятие без уважительной причины, подтверждённой документально;
• Ребёнок опоздал более чем на 15 минут;
• Ребёнок отстранён от занятия при выявлении признаков заболевания;
• занятие прервано по инициативе Заказчика (ребёнок капризничает, плачет и т.д.);
• произошло загрязнение воды ребёнком (дефекация, рвота) — занятие прекращается и считается проведённым, также взимается штраф 5 000 руб.;
• неиспользованные занятия остались по истечении срока действия абонемента;
• Заказчик систематически нарушает правила посещения, правила приличия и дисциплины. В этом случае Исполнитель вправе отказать в дальнейшем оказании услуг без возврата стоимости неиспользованных занятий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

3.6. Перенос занятий вместо возврата

Перенос занятия возможен только при уведомлении администратора не позднее 20:00 дня, предшествующего занятию.

Уведомление осуществляется по телефону, указанному на сайте Исполнителя, либо через мессенджеры.

Если занятие пропущено по вине Исполнителя, оно переносится на другое время по согласованию с Заказчиком либо засчитывается в счёт оплаты следующего периода.

4. Важно

Условия оферты применяются в части, не противоречащей законодательству РФ. Если отдельные условия ограничивают права потребителя, установленные законом, применяются нормы законодательства РФ.

5. Контакты

Исполнитель: Самозанятая Лимина Татьяна Александровна

Телефон: +7 (917) 116-51-41

E-mail: spotty1987-1987@mail.ru

Адрес места оказания услуг: г. Самара, ул. Лукачева, д. 29

Сайт: https://pervayavolna63.ru/